Paola Becerra

Paola Becerra

Senior Vice President de SAP Customer Experience para Latinoamerica
Biografía

Después de 18 años trabajando para IBM, Paola se une al equipo de liderazgo de SAP en Abril del 2018 para dirigir el negocio de S4/HANA Cloud (ERP Cloud), y en Julio del 2019 fue nombrada Vicepresidenta de Customer Experience para SAP México.
SAP ha realizado inversiones importantes en los últimos años para fortalecer su posición como Líder de Customer Experience en el mercado, donde la responsabilidad de Paola es apoyar a las empresas mexicanas a mantenerse o volverse relevantes para sus clientes, a través de la adopción de una estrategia de Comercio Digital, entregando una experiencia personalizada en tiempo real y cumpliendo la promesa, donde la integración entre el Front Office y Back Office es indispensable.
Su última asignación en IBM fue como directora del segmento de empresas en crecimiento, logrando resultados de doble dígito en Cloud, adquiriendo más de 250 nuevos clientes a través de canales digitales. Y anteriormente inició el negocio de Cloud Services para IBM México con la adquisición de Softlayer (Compañía de IaaS), organización que dirigió por más de 3 años.
Paola es Ingeniera Industrial, cuenta con una Maestría en Alta Dirección de Empresas en el IPADE y actualmente se encuentra cursando un Programa Ejecutivo en Dirección de Transformación Digital en ISDI.
Algunas de sus pasiones en la vida son el deporte y los perros, donde ha tenido logros importantes como competidora en Ironman, Triatlones y carreras de Ciclismo. Y en 2014 fundó una organización sin fines de lucro para dar refugio a perros de la calle.